FAQ
Ответы, которые вы можете просмотреть за считанные секунды
Структурировано для чтения с экрана, скиммеров и богатых результатов — сначала о результате, а затем о нюансах.
Чтобы получить расширенные сведения об устранении неполадок и снимки экрана, откройте Поддержка и устранение неполадок. Порядок выполнения и размещение см. Рабочий процесс. Информацию о твердотельных накопителях, SD-картах и сведениях о таблице результатов см. Блог.
Для чего используется Recuva?
Recuva восстанавливает случайно удаленные файлы с внутренних и внешних дисков, USB-накопителей и SD-карт в Windows. Быстрое сканирование проверяет файловую систему; глубокое сканирование ищет на диске сигнатуры, когда метаданные исчезли или стали ненадежными.
Почему глубокое сканирование занимает так много времени?
Глубокое сканирование считывает необработанные кластеры на предмет соответствия шаблонам файлов. Большие диски, медленные интерфейсы и фрагментация увеличивают время. Дайте ему завершиться и всегда восстанавливайтесь на другой диск, отличный от того, который вы сканируете.
Может ли Recuva восстановить перезаписанные файлы?
Обычно нет: как только новые данные занимают те же сектора, предыдущий контент фактически исчезает. Немедленно отключите ненужную запись; если возможно, создайте образ диска с другой машины.
Кто управляет Recuva.pro?
Recuva.pro — независимый образовательный сайт. Это не разработчик Recuva. Отдавайте предпочтение установщикам из источников, которым вы доверяете, по возможности проверяйте цифровые подписи и избегайте переупакованных загрузок с дополнительными пакетами.
Могу ли я восстановить файлы на тот же диск, который сканирую?
Вы не должны этого делать. Запись восстановленных файлов на сканируемый том может привести к перезаписи кластеров, в которых все еще хранятся восстанавливаемые данные. Используйте другой физический диск с достаточным количеством свободного места, затем проверьте его открытие, прежде чем удалять что-либо из источника.
Подробнее: размещение дисков в блоге.
В чем разница между быстрым сканированием и глубоким сканированием?
Быстрое сканирование считывает метаданные файловой системы для удаленных записей — это происходит быстро, если таблица исправна. Глубокое сканирование просматривает необработанные сектора в поисках известных сигнатур файлов — медленнее, на наличие повреждений, быстрого форматирования или когда быстрое сканирование не возвращает ничего полезного.
Подробнее: быстрое или глубокое в блоге.
Recuva работает на macOS или Linux?
Recuva создана для Windows. Если файлы находились на диске, отформатированном под Mac, перед восстановлением подключите его к компьютеру с Windows или виртуальной машине с надежным сквозным доступом к диску и не форматируйте диск только для того, чтобы его смонтировать.
Загружает ли Recuva мои файлы в облако?
Обычное использование Recuva работает с локальными томами и не загружает ваши данные в рамках сканирования. Вы выбираете, где сохранять экспорт; избегайте размещения в папках, синхронизированных с облаком, если политика требует, чтобы экспорт оставался локальным до проверки.
Может ли Recuva разблокировать BitLocker или расшифровать файлы-вымогатели?
Нет. Томам BitLocker необходимы действительные ключи или материалы для восстановления, прежде чем файловая система станет доступной для чтения. Программы-вымогатели представляют собой проблему криптографии: Recuva не расшифровывает заблокированные полезные данные.
Безопасно ли скачивать Recuva?
Используйте канал, которому вы уже доверяете, или зеркало, одобренное ИТ-специалистами, проверяйте цифровые подписи или хэши, если того требует ваша политика, и избегайте переупаковщиков, включающих рекламное ПО.
См. также:Раздел «Загрузить сейчас»на главной странице.
Что, если Windows попросит отформатировать мою SD-карту?
Не форматируйте, если вам все еще нужны данные. Используйте стабильное устройство чтения карт и USB-порт настольного компьютера, а затем сканируйте. Форматирование может уничтожить метаданные, необходимые для восстановления.
Подробнее: Восстановление SD-карты в блоге.
Может ли Recuva исправить щелкающий или вышедший из строя жесткий диск?
Нет. Щелчок, выключение питания или сбой SMART требуют аппаратной помощи или лабораторной работы в чистой комнате. Прекратите повторяющиеся циклы включения и избегайте использования инструментов, вызывающих нагрузку на умирающий диск. Программное обеспечение предполагает, что носитель можно надежно прочитать.